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旅游震后损失类似非典 政府主导危机公关救市
www.0717nt.com 2008-6-23 12:15:56 作者:长江三峡旅游 来源:华龙网—时代信报 查看/94
5·12汶川地震后,本来活在四川旅游阴影下的重庆旅游业,因四川旅游的瘫痪,而深刻地体会到了唇亡齿寒的含义。
一个世界级旅游品牌长江三峡脆弱的一面很快暴露无余:游客急剧下滑、旅行社遭遇退团风暴、三峡景区半关闭、游船停航等,不利的消息,一个接一个传来,让旅游界焦头烂额,甚至六神无主。
地震后,重庆旅游到底是在沉默中“死亡”,还是在沉默中爆发?25日,由市政府联合国家旅游局举办的三峡国际旅游节,将在巫山开幕。危机时刻,政府主导的危机公关,拉开救市的系列大幕……
信报记者 杨毅
震后综合征
游轮停航职工放假
在16日市政府召集市内部分旅游企业,开座谈会商谈恢复震后旅游大计时,市旅游局常务副局长孙逸民曾说,汶川地震后,旅游局立即启动紧急预案,全面排查全市旅游景区、设施、设备,结果发现除个别景区稍有一点损毁外,总体上重庆旅游景区是安全的,不存在任何安全隐患。
但此后,我市旅游业却同样染上震后综合征:
海外旅业负责人称,震后仅海外一家就退团800多个,损失跟“非典”时期不相上下。
“地震后游船停航,我为此整夜整夜睡不着觉。”重庆水运游船协会会长罗世柏说,震后,三峡游客基本上没有,50余艘从朝天门出港的国内三峡游轮连续20多天被迫停航,不少游船职工放假回家。
“地震震出了重庆旅游业目前的致命伤,那就是严重依附四川旅游。”业内一名不愿意透露姓名的人士告诉记者,长期以来,国内外旅行社在设计线路时,把世界级的旅游品牌长江三峡,与四川的九寨沟、黄龙等景区捆绑在一起销售,从而让长江三峡景区依附在九寨沟、黄龙景区身上,丢掉了世界旅游品牌的尊严和利益。
低谷中,三峡游核心地段的万州更是坐不住,区旅游局提交的一份紧急报告中,更是毫不客气地称,“罪魁祸首”并不是地震,而是旅游企业“内战”造成的恶果。
报告称,由于没有形成合力,很多旅游企业不到外地宣传,只靠内部杀价来吸引客人,使三峡游产品的知名度和美誉度不断下降;而且许多企业急功近利,在市场推广和产品线路制定时,为了增加产品吸引力,获取更多利润,往往将长江三峡与九寨沟做成一条线路。这样就使三峡游产品缺乏独立性和完整性。
于是,地震当天,国家旅游局发出通知,暂停到四川和途径四川的旅游组团后,也就意味着客人们同时放弃长江三峡。
“三峡游”变成了三峡大坝游是重庆旅游业最大的悲哀
企业自救
推荐“双遗”景区免票
“在四川旅游还未恢复之前,重庆旅游应该提前行动起来。”面对震后萧条的旅游市场,渝中区旅游局相关人士称,这个特殊时期,对重庆旅游来说也是机遇,趁四川旅游未全面恢复之际,重庆方面应该抢先入手,占领市场,把一直长期依附四川的想法彻底摒弃。
事实上,一些企业纷纷开始自救。19日至23日,国航重庆分公司、重庆机场集团联合渝中区、大足县、武隆县,推出“世界遗产发现之旅、天上街市梦幻重庆”推介活动。邀请来上海、南京、深圳、乌鲁木齐等城市的60余名旅游推销商,重点推荐武隆世界自然遗产、大足石刻世界文化遗产、山城夜景为核心价值的航空旅游产品。
六一前,交旅集团也抢先推出5项救市措施。如对巫山小三峡、奉节白帝城、云阳张飞庙、丰都鬼城等国家级5A景区,游客可享受不同程度的半票或免票优惠。“当下最要紧的任务是保证每天至少能发一班船,从而告诉客人,三峡游还在持续,并没有停止。”罗世柏称。
而万州旅
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